Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại dg68

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên dg68 — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến truy cập sảnh cược — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi sử dụng dịch vụCập nhật theo quy định hiện hành
dg68 Quy định sử dụng dịch vụ tại dg68
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản tại dg68 được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã hoá SSL trên toàn bộ quá trình đăng nhập và giao dịch. Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản theo đúng thời hạn quy định và chỉ dùng dữ liệu đó để vận hành dịch vụ, xử lý thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật đăng nhập Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại ngay lập tức.
Dữ liệu và lưu trữ Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Xác minh ví thanh toán Khi rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh tên ví trùng với tên tài khoản đã đăng ký để bảo vệ cả hai phía.
Yêu cầu thay đổi thông tin Để cập nhật thông tin tài khoản hoặc số điện thoại liên kết, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm ảnh xác minh danh tính. Thay đổi sẽ được xử lý sau khi hoàn tất kiểm tra.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ điều kiện tài khoản đến quy trình xác minh ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây để nhận phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trên trang hỗ trợ phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính và quy định giao dịch qua ví điện tử.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết qua email khi cần giải thích điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tổng hợp các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và hướng dẫn xác minh thanh toán nội địa.

Những thắc mắc thường gặp về quy định dg68

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải thích trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dg68, bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân và không được chuyển nhượng. Sử dụng tài khoản thay cho người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy định. Chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc chính thức; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản cập nhật mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu tài khoản qua bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo quy định lưu trữ và trong thời gian hợp lý.

Xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money giúp đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản và ngăn chặn giao dịch bất hợp lệ. Đây là bước bảo vệ cả bạn và hệ thống.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật và quy định tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ áp dụng ở những nơi được phép theo luật địa phương hiện hành.